Política de Privacidad de Emalia

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de la aplicación Emalia (en adelante, "Emalia", "nosotros" o "la app").

2. Alcance

Esta política aplica al uso de la app Emalia en iOS y a los servicios asociados para autenticación, almacenamiento y sincronización de datos. No aplica a servicios de terceros que se integren desde enlaces externos o por decisión directa del usuario fuera de nuestra plataforma.

3. Datos que recopilamos

3.1 Datos de cuenta y autenticación

• Correo electrónico y credenciales de acceso.
• Identificador de usuario interno.

3.2 Datos de perfil y operación del negocio

• Nombre, apellido, teléfono y datos de perfil profesional.
• Datos de clientes cargados por la usuaria (nombre, teléfono, email, notas).
• Servicios, precios, duración y configuración de horarios.
• Citas, estados de atención, observaciones y registros de pagos.

3.3 Datos técnicos mínimos

• Registros de eventos operativos y seguridad (por ejemplo, errores de sistema).
• Metadatos básicos de sesión para proteger cuentas y continuidad del servicio.

4. Finalidades del tratamiento

• Proveer funcionalidades de agenda, clientes, servicios, citas y finanzas.
• Autenticar usuarias y proteger acceso a su información.
• Sincronizar datos entre sesiones y dispositivos autorizados.
• Aplicar reglas operativas, límites de plan y seguridad de datos.
• Atender solicitudes de soporte técnico y resolver incidencias.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

5. Base legal del tratamiento

Tratamos datos personales bajo una o más de las siguientes bases:

• Ejecución de la relación contractual para prestar el servicio de la app.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Interés legítimo en seguridad, prevención de fraude y mejora operacional.
• Consentimiento, cuando legalmente sea requerido.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y/o mientras la cuenta permanezca activa. Posteriormente, podremos conservar información bloqueada por plazos legales, de auditoría o defensa jurídica.

Si solicitas eliminación de tu cuenta, procederemos con la eliminación o anonimización según corresponda técnica y legalmente.

7. Compartición y proveedores

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores que actúan como encargados de tratamiento y sólo bajo instrucciones y medidas de seguridad adecuadas.

• Infraestructura y base de datos: Supabase (almacenamiento, autenticación y funciones backend).
• Procesamiento de suscripciones (si aplica): RevenueCat y tiendas oficiales (Apple App Store / Google Play).

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país de residencia. En esos casos, aplicamos salvaguardas razonables y contractuales para asegurar un nivel adecuado de protección.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación. Estas medidas incluyen control de acceso, autenticación, políticas de mínimos privilegios y separación lógica de datos por usuaria.

10. Derechos de las personas usuarias

Según la normativa aplicable, puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, limitación y/o portabilidad de datos personales.

Para ejercer tus derechos, escribe a dolave.dev@gmail.com indicando tu identidad, solicitud y contexto. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

11. Menores de edad

Emalia es una herramienta de gestión profesional y no está dirigida a menores de edad para fines de registro autónomo. Si detectamos datos cargados indebidamente en contravención normativa, podremos eliminarlos o restringir su tratamiento.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, técnicos o funcionales. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización en esta misma URL.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad o protección de datos, contáctanos en: dolave.dev@gmail.com